Umrah News – Badan Pusat Statistik (BPS) merilis hasil survei Indeks Kepuasan Jamaah Haji (IKJH) tahun 1443 H/2022 M pada Senin (19/12).
Hasil survei menunjukkan bahwa Indeks Kepuasan Jamaah Haji pada tahun ini mencapai 90,45 dan masuk kategori sangat memuaskan.
“Alhamdulillah, hasil survei BPS yang dirilis hari ini tentang Indeks Kepuasan Jamaah Haji 1443 H/2022 M mencapai 90,45. Ini masuk kategori Sangat Memuaskan,” ujar Menag di Jakarta, Senin (19/12).
Hal ini merupakan indeks kepuasan tertinggi yang pernah dicapai dalam 11 kali pelaksanaan survei IKJH oleh BPS sejak 2010.
Kenaikan IKJH terjadi di semua daerah kerja, termasuk Madinah, Makkah, Armuzna, dan Bandara.
Selain itu, juga terjadi kenaikan signifikan pada layanan transportasi, katering, dan tenda di Armuzna, serta layanan transportasi bus, petugas, shalawat, ibadah, katering, hotel, dan umum/lainnya di luar fase Armuzna.
Menag mengapresiasi kinerja BPS yang telah melakukan survei ini secara konsisten dan mengaku akan memperhatikan sejumlah catatan dan masukan dari jamaah haji dan BPS untuk perbaikan di masa mendatang.
Ia juga menyampaikan harapannya bahwa kuota jamaah haji Indonesia pada tahun 2023 akan kembali normal.
